cuales son los indicadores ambientales

Contribución de los determinantes subyacentes a las desigualdades. El objetivo de los sistemas de medición es aportar a la empresa un camino correcto para que ésta logre cumplir con las metas establecidas. Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Software de recursos humanos con tecnología de vanguardia. En otro estudio de países de la OCDE se informó que la progresividad de los pagos combinados, directos e indirectos, por atención sanitaria reflejan fielmente la mezcla financiera del sistema. Los efectos perjudiciales de la mala salud sobre el nivel de vida familiar también están siendo considerados cada vez más como una cuestión de justicia social, posiblemente como reflejo del punto de vista de que las pérdidas de ingresos y los pagos de la atención sanitaria asociados a la mala salud son simplemente la consecuencia, involuntaria, de "choques" sanitarios no deseados (21). Webindicadores que informen acerca del nivel de motivación, capacitación y entrenamiento requerido para lograr el nivel de proceso interno que requiere este modelo de negocio. The world health report 2000. Health inequalities in European countries. Conocer cómo medir su productividad para que los resultados se ajusten lo máximo a la realidad y contar datos fiables, resulta importantísimo. Hay varios aspectos fundamentales a la hora de medir el rendimiento laboral: Cada rol de una empresa tiene sus preocupaciones, tareas y obligaciones. 90. J Econom 1997;77:237-258. Health Policy Plan 1999;14: 135-151. La accesibilidad, esto es, la facilidad con que las personas pueden acceder a los servicios, también es importante. London: Department of Health; 2001. En los países de la OCDE los pobres tienden a utilizar los servicios de salud más que quienes tienen más dinero, y esto plantea la cuestión de si, en vista de sus mayores necesidades médicas, es suficiente la mayor utilización (60-65). Una alternativa básica, es hacerlo con nuestra plantilla para hacer una evaluación de desempeño piloto. Grossman M. The demand for health: a theoretical and empirical investigation. Los encargados de llevar a cabo la medición de la productividad de los empleados son el director, los técnicos y los responsables del área que se evalúa. World Bank Res Obs 2000;15:225-249. 107. Todo sistema de medición debe satisfacer los siguientes objetivos: Indicadores. 29. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con las razones que indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos. Health, Nutrition and Population Discussion Paper. Se identificaron varios determinantes importantes de la supervivencia infantil, como la educación de la madre, los ingresos familiares, la cobertura por seguro de salud, la disponibilidad de agua potable, las condiciones de saneamiento, el tiempo o la distancia de viaje a varias instalaciones de los servicios de salud, el personal disponible en los servicios locales de atención primaria y la disponibilidad local de fármacos clave. (Acceso el 3 enero 2002). WebDirección: Calle 146 C Bis No. 96. Además: En el contexto de orientación hacia los procesos, un indicador puede ser de proceso o de resultados. Health, nutrition and population sector strategy. Equity in the delivery of health care: some international comparisons. Los indicadores de eficiencia están relacionados con las razones que indican los recursos invertidos en la consecución de tareas y/o trabajos. Understanding health inequalities. J Health Econ 1996; 15:333-357. Aldershot: Gower; 1989. Geneva: World Health Organization; 1997. 77. Socioeconomic inequalities in morbidity and mortality in western Europe. 2714. […] un negocio depende del rendimiento laboral de sus empleados. De este modo, las personas pobres se ven atrapadas en un círculo vicioso: la pobreza engendra mala salud y la mala salud mantiene la pobreza (figura 1). WebSistema de consulta de Tesis, Precedentes (Sentencias) y otros documentos publicados semanalmente del Semanario Judicial de la Federación. Indica si se hicieron las cosas que se debían hacer, los aspectos correctos del proceso. World Bank, Swedish International Development Cooperation Agency, Australian Agency for International Development, Royal Netherlands Embassy, Ministry of Health of Viet Nam. Sin embargo, algunos países en desarrollo, como Costa Rica y Malasia, parecen ser capaces de conseguir distribuciones del gasto público en asistencia sanitaria más favorables a los pobres (47). El significado de la salud ha evolucionado con el tiempo. Lancet 2000;356:1093- 1098. Thomas D, Lavy V, Strauss D. Public policy and anthropometric outcomes in the Côte d'Ivoire. No obstante, la distribución de las reducciones entre los grupos de ingresos fue muy diferente. WebEjemplo de estos puntos son la salud, la seguridad de condiciones laborales que permitan a la población un ingreso suficiente para satisfacer sus necesidades, etc. Esto distingue a los gastos sanitarios de la mayor parte de las demás partidas de los presupuestos familiares y conduce naturalmente a la idea de que la carga financiera de dichos choques debería ser soportada por la comunidad en su conjunto, en vez de permitir que tenga una repercusión negativa sobre la desigualdad de ingresos y la pobreza. 24. Fines del control de gestión TRANSITORIO. 5. J Epidemiol Community Health 1978;32: 244-249. Oxford: Oxford University Press; 2001. CHD 1996- 1997 report. La gestión del rendimiento laboral es un proceso que se centra en buscar y aplicar medidas que mejoren la eficiencia de los empleados. (CMH Working Paper Series, Paper No. WebAmérica Latina o Latinoamérica es un concepto lingüístico y geográfico de origen francés, pero sobre todo napoleónico en la elaboración y difusión del término, que surge en el siglo XIX para identificar una región del continente americano con habla mayoritaria de lenguas derivadas del latín (principalmente, español o portugués y, en menor medida, francés). Braveman P, Starfield B, Geiger H. World health report 2000: how it removes equity from the agenda for public health monitoring and policy. Las desigualdades con respecto a la educación de la madre también fueron importantes. WebBOSQUE 27(3): 263-266, 2006. Para cubrir esta laguna son necesarios más trabajos en la línea de los estudios antes mencionados, relacionados con las desigualdades en el sector de la salud y las políticas públicas. J Econom 1997;77:125-139. Kakwani N, Wagstaff A, van Doorlsaer E. Socioeconomic inequalities in health: measurement, computation and statistical inference. Gestor de los Sistemas de Seguridad Alimentaria New York: Aldine de Gruyter; 1994. Whitehead M. The concepts and principles of equity and health. Marmot et al. Los activos humanos de conocimiento, alfabetización y educación, cuyos niveles tienden a ser más bajos entre los pobres (39, 80), también influyen sobre las decisiones familiares con respecto a los determinantes inmediatos de la salud. Unpublished document. (48) han presentado datos sobre el programa de salud maternoinfantil de Ceará, Brasil, destinado específicamente a reducir las desigualdades sanitarias. El indicador de eficacia mide el logro de los resultados propuestos. Con respecto a su contribución a las desigualdades de supervivencia entre los niños pobres y no pobres, el factor más importante de todos estos fue el ingreso. WebAl sumar la estructura de un ecosistema se habla a veces de la estructura abstracta en la que las partes son las distintas clases de componentes, es decir, el biotopo y la biocenosis, y los distintos tipos ecológicos de organismos (productores, descomponedores, predadores, etc. En: Greene E, Zevallos J, Suarez R, eds. London: The Stationery Office; 1997. Health systems: improving performance. Explaining socioeconomic differences in sickness absence: the Whitehall II study. Dependiendo del tipo de mineral a extraer la actividad se divide en minería metalúrgica (cobre, oro, … Cebu Study Team. 2007Ponencia de Fernando Sánchez de BEHR dentro del XII Congreso de Calidad y Medio Ambiente,celebrado en Zaragoza, el 25 y 26 de octubre de 2007; sobre la gestión de indicadores. La pobreza y la mala salud son fenómenos interrelacionados. Se pueden distinguir dos indicadores del impacto ambiental: el basado en los medios analiza los métodos de producción empleados en la práctica agrícola, mientras que el basado en los efectos analiza el impacto de los métodos sobre el sistema agrícola y el medio ambiente. Con la certificación como Auditor de la Calidad obtendrá el reconocimiento de sus competencias en todas las técnicas de calidad en las que lo sean los Representantes de la Dirección en Calidad, además del reconocimiento de las competencias para llevar a cabo auditorías de tercera parte. Solo de esta forma se podrán corregir los errores antes de que sea demasiado tarde. CAUSAS DE LAS DESIGUALDADES SANITARIAS: DETERMINANTES INMEDIATOS. Department of Health. Gilson L. The lessons of user fee experience in Africa. Wagstaff A, van Doorslaer E. Measuring and testing for inequity in the delivery of health care. World Bank. Los pagos regresivos, esto es, los que absorben una parte mayor de los ingresos de las familias pobres que de las familias ricas, violan este requisito. 26. Oxford: Oxford University Press; 2001. Wagstaff A. Am J Epidemiol 1991;133:185-201. 11. Los diferentes factores domésticos y comunitarios con influencia directa sobre los resultados sanitarios son llamados determinantes inmediatos de la salud en algunos círculos, (57) y en otros, entradas sanitarias en la producción de salud4 (58). Kunst AE, Geurts JJ, van den Berg J. En: Evans R, Barer M, Marmor T, eds. Or who your parents were? The poor pay more: health-related inequality in Thailand. Wagstaff A, Paci P, van Doorslaer E. On the measurement of inequalities in health. Background Paper for World Development Report 2000/1. Los ingresos y los activos, cuyas desigualdades varían mucho según los países (79), son componentes clave de los recursos familiares. Además, cuando hablamos de trabajos vocacionales, no podemos perder de vista el factor de implicación que siente el empleado, ni tampoco que, muy probablemente, este sienta la necesidad de seguir formándose para mejorar su rendimiento por pura curiosidad. Marmot M, Mustard J. Coronary heart disease from a population perspective. Sin embargo, las desigualdades en los determinantes inmediatos de la salud varían según los determinantes y, al igual que las mismas desigualdades sanitarias, también según los países. 65. Growing healthy: a review of Viet Nam's health sector. Asociación Española para la Calidad (AEC) © 2019, Certificada según las normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE ISO 14001:2004. 84. Washington, D.C.: World Bank; 2000. +55 11 98280-9016 El escaso control de las mujeres sobre los recursos familiares, que parece ser especialmente frecuente en los hogares pobres, a menudo afecta negativamente los resultados sanitarios de sus familias y de ellas mismas (7). 87. 54. Está comprobado que su rendimiento laboral aumenta cuando son felices con la gestión de sus horarios. Conciliar la vida profesional con la familiar es, cada vez, más importante para los empleados. Ejemplo: cumplimiento del programa de pedidos. 24. Esto indica que las políticas destinadas a combatir las desigualdades en el sector de la salud deberían dirigirse a reducir las desigualdades tanto en el lado de la oferta (por ejemplo, la calidad y la disponibilidad de servicios de salud), como en el lado de la demanda (ingresos, conocimientos, y especialmente conocimientos relacionados específicamente con la salud, accesibilidad de los servicios de salud, disponibilidad de agua potable segura, saneamiento, etc.). 111. Es relativamente difícil mantener buenas prácticas sanitarias cuando la comunidad local dispone de malas condiciones de saneamiento y suministro de agua. Y aprovecha las ventajas de formar parte de nuestra Asociación. Health Policy Plan 1995;10:223-240. BMJ 2001;323:678-680. Akin J, Hutchinson P. Health care facility choice and the phenomenon of bypassing. 64. Lancet 1997;349:1655- 1659. Tercero, se sabe muy poco sobre el impacto de los programas y las políticas en las desigualdades en el sector sanitario. Sin embargo, en varios países en desarrollo son proporcionales a los ingresos, como ocurre en Vietnam (21, 105), o progresivos, como en Guatemala (101), India (72), México (106), Nepal (107) y Sudáfrica (101). Varían mucho de un hogar a otro y tienden a ser peores en los hogares pobres que en los pudientes. Para medir el rendimiento laboral existen métodos muy variados entre los que destacamos los siguientes: La evaluación del rendimiento laboral mide de forma periódica, tanto cuantitativamente como cualitativamente, lo eficaz que es cada empleado en su puesto de trabajo. En el área de control la mayor reducción porcentual correspondió al grupo más rico, mientras que en el área donde estaba funcionando el programa de salud maternoinfantil las mayores reducciones ocurrieron en el grupo más pobre. De hecho, la evaluación del rendimiento laboral puede generar fallos por una mala elección del objeto de la evaluación, por la falta de la implicación y motivación de los directivos en estos procesos -ya que los consideran competencia única del departamento de RR. El consumo de alcohol es mayor entre los grupos socioeconómicos más bajos de varios países de Europa oriental, Finlandia y Francia (73). Información generada por el Instituto y otras dependencias del gobierno nacional. 30. Los indicadores de eficiencia miden el nivel de ejecución del proceso, se concentran en el Cómo se hicieron las cosas y miden el rendimiento de los recursos utilizados por un proceso. Fabricant SJ, Kamara CW, Mills A. En algunas áreas no cubiertas por el programa, esto es, en el grupo de control, solo se proporcionaron servicios de salud gubernamentales, y en otras había una organización no gubernamental (conocida como BRAC: Bangladesh Rural Advancement Committee) que tenía en funcionamiento un programa de desarrollo socioeconómico que se sumaba a los servicios de salud prestados por el gobierno. Challenging inequities in health: from ethics to action. Washington, D.C.: World Bank; 2001. Parker S, Pier E. Mexico. Washington, D.C.: World Bank; 2001. 59. World development report 2000/2001: attacking poverty. Soc Justice Res 1987; 1:257-274. World development indicators 2001. Baker J, van der Gaag J. Bethesda (MD): Abt Associates; 1999. Wagstaff A. Un estudio de este tipo fue el de Bhuiya et al. CAUSAS DE DESIGUALDADES SANITARIAS: DETERMINANTES SUBYACENTES. Challenging inequities in health: from ethics to action. Popul Dev Rev 1984; 10:25-45. 109. Además, en las comunidades pobres, las presiones sociales entre los adolescentes tienden a ser más fuertes y las actitudes hacia las mujeres menos favorables a los buenos resultados sanitarios (81). Yaqub S. How equitable is public spending on health and education? J Epidemiol Community Health 1995;49: 117-123. Health inequalities: decennial supplement. Making a difference. del artículo 1o y los parágrafos transitorios 7o., 9o. Rosenzweig M, Wolpin K. Governmental interventions and household behavior in a developing country: anticipating the unanticipated consequences of social programs. Otra consiste en usar un análisis de descomposición que, a través de un modelo de regresión de los determinantes de la salud, relacione las desigualdades en los varios determinantes de la salud con una medida de las desigualdades sanitarias (52). WebProtista comprende al conjunto de organismos eucariotas (es decir, cuyas células contienen un núcleo celular), que no son animales, plantas u hongos. Seguimiento de la gestión en la empresa. Es decir una actividad rentable y estable. Los contaminantes primarios son los que se emiten directamente a la atmósfera [11] como el dióxido de azufre SO 2, que daña directamente la vegetación y es irritante para los pulmones. Poverty and health. 102. Policy Research Working Paper No. Hay bastantes datos sobre las repercusiones de los determinantes relacionados con el sistema de salud en los resultados sanitarios y la utilización de los servicios de salud. Primero, las desigualdades sanitarias son casi siempre en perjuicio de los pobres. Soc Sci Med 1997;44:1781- 1790. +34 911 23 66 91 Hanoi: World Bank; 2001. El sesgo a favor de los ricos es especialmente marcado en el sector hospitalario, que se beneficia de la mayor parte del gasto del gobierno. No obstante, los cambios en la utilización de servicios por el cuartil más pobre no fueron estadísticamente significativos en ninguno de los dos distritos. Lo más llamativo en este aspecto es la incapacidad de la atención sanitaria con financiación pública para llegar a los pobres en casi todos los países en desarrollo, problema que merece una seria atención por parte de los gobiernos y de los organismos de ayuda. De lo contrario, se puede estar logrando una gran eficiencia en aspectos no relevantes para el cliente. 18. Se identificaron varios factores de riesgo, como los comportamientos relacionados con la salud, las características del trabajo, los bajos niveles de satisfacción con el trabajo y las circunstancias sociales adversas extralaborales. (Policy Research Working Paper No. Better health for poor people. 23. Equity in the finance and delivery of health care: an international perspective. El estudio Whitehall de los funcionarios públicos británicos evaluó la contribución relativa de varios determinantes inmediatos de la salud a las desigualdades sanitarias. En la sesión plenaria de la 19ª Conferencia de la Partes de la Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), se aprobó el Documento Cop19 II 5. Producen información para analizar el desempeño de cualquier área de la organización y verificar el cumplimiento de los objetivos en términos de resultados. Sahn D, Younger S. Expenditure incidence in Africa: microeconomic evidence. Washington, D.C.: World Bank; 2000. The strategy of equality: redistribution and the social services. Macroeconomics and Health Development Series No. Wagstaff A. Unpacking the causes of inequalities in child survival: the case of Cebu, the Philippines. 72. Si el empleado carece de este conocimiento no podrá realizar las tareas de la manera idónea ni alcanzar los objetivos planteados por la organización. Los indicadores son medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hasta que punto o en que medida se están logrando los objetivos estratégicos. La contribución de un determinante inmediato concreto a la desigualdad sanitaria depende en parte de su distribución entre los grupos socioeconómicos y en parte de su repercusión en la salud (52). Además: Representan una unidad de medida gerencial que permite evaluar el desempeño de una organización frente a sus metas, objetivos y responsabilidades con los grupos de referencia. Le Grand J. Pero no son solo los niveles de estas variables lo que importa, sino también su distribución en cada hogar, especialmente entre los hombres y las mujeres. 101. Van Doorslaer E, Wagstaff A, van der Berg H, Christiansen T, Citoni G, Di Biase R, et al. 7. Los resultados, interpretaciones y conclusiones son exclusivamente del autor, y no representan necesariamente los puntos de vista del Banco Mundial, de sus directores ejecutivos o de los países que representan. Wagstaff A, Nguyen N. Poverty and survival prospects of Vietnamese children under Doi Moi. Esta les permitirá conocer qué aspectos se pueden mejorar, cómo gestionar las tareas de manera eficaz y qué decisiones tomar para alcanzar sus objetivos. Castro-Leal F, Dayton J, Demery L, Mehra K. Public social spending in Africa: Do the poor benefit? Los pobres están en desventaja en la mayoría de estas áreas. Segundo, se sabe muy poco sobre la importancia relativa de las desigualdades con respecto a los factores determinantes de la salud y a la utilización de los servicios de salud. Ejemplo: administración y/o gestión de los almacenes de productos en proceso de fabricación y de los cuellos de botella. Washington, D.C.: World Bank; 2000. Confronting AIDS: public priorities in a global epidemic. Identificar iniciativas y acciones necesarias. En otras palabras, además del deseo de asegurar que mejore la salud, especialmente entre los pobres, también hay un deseo de asegurar que la consecución de este objetivo no se haga a costa de una reducción excesiva del nivel de vida de las familias implicadas. Why the poor pay more: household curative expenditures in rural Sierra Leone. Department for International Development. Washington, D.C.: World Bank; 2001. Wealthier is healthier. ¿Por qué hay desigualdades en los determinantes inmediatos de la salud? 76. New York: National Bureau of Economic Research; 1972. Filmer D. Malaria among the poor and less poor in sub-Saharan Africa. También se pueden clasificar los indicadores en indicadores de eficacia o de eficiencia. Auditor de Seguridad Alimentaria Los países pobres tienden a presentar peores resultados sanitarios que los más pudientes y, dentro de cada país, las personas pobres tienen más problemas de salud que las acomodadas. Soc Sci Med 1991;33:545-557. J Health Econ 1994;13: 455-489. +52 55 5004 8768 Health Econ 2001;10:207-220. Harmondsworth: Penguin; 1982. Washington, D.C.: World Bank; 2001. [8] Un ejemplo de un indicador basado en … Inequalities in health care use and expenditures: empirical data from eight developing countries and countries in transition. Saber los objetivos de la empresa y medir su consecución. 110. DESIGUALDADES EN EL SECTOR DE LA SALUD Y POLÍTICAS PÚBLICAS, Estudios generales de los efectos de las políticas. Pobreza y desigualdades en el sector de la salud. Mejora los resultados de tu gestión gracias a los servicios que te ofrece la AEC. HH-, por miedo a realizar valoraciones negativas, etcétera. Measuring the magnitude of socio-economic inequalities in health: an overview of available measures illustrated with two examples from Europe. World Bank Res Obs 1999;14:49-72. WebLas organizaciones son conscientes de ello y la mayoría han dejado atrás el pensamiento de que el rendimiento es mayor cuantas más horas trabaja la persona. La calidad de la atención, interpretada en un sentido amplio, que además de la calidad técnica incluye el servicio y las comodidades, también tiende a ser comparativamente menor en los servicios a disposición de los pobres (87). Fox A. Pero la pobreza y los bajos ingresos también son causa de mala salud (5). 82. 48. La distancia es la variable que más aparece en los estudios empíricos de utilización y suele tener una gran repercusión en ella (82, 85-88). [5] [6] [7] Se trata de un grupo … Típicamente los niños pobres de los países pobres tienen una probabilidad de estar vacunados muy inferior a la de los niños pudientes (39). Le Grand J. Seguimiento de la gestión en la empresa. No se tratará el tema más amplio del empobrecimiento asociado a la pérdida de ingresos por mala salud, porque la creación de planes de protección frente a tales pérdidas va más allá del campo de la política sanitaria tal como se entiende hoy día. Schalick LM, Hadden WC, Pamuk E, Navarro V, Pappas G. The widening gap in death rates among income groups in the United States from 1967 to 1986. 3. 56. Mackenbach JP, Kunst AE. Las desigualdades con respecto a la disponibilidad de servicios de salud fueron relativamente pequeñas, de forma que, aunque tuvieron una importante influencia sobre las perspectivas de supervivencia media de los niños, no ayudaron a explicar las diferencias de supervivencia entre los niños pobres y los no pobres. Health and poverty in the context of country development strategy: a case study on Bangladesh. Benefo K, Schultz T. Fertility and child mortality in Côte d'Ivoire and Ghana. Estos niños constituían un grupo de control, pero los autores usaron el análisis de regresión para controlar otras diferencias entre los niños cubiertos y los no cubiertos. Además exploraron las diferencias exógenas con respecto a la cobertura del seguro de salud, con el fin de evaluar el impacto del programa en la distribución tanto de la utilización de los servicios de salud como de los pagos de bolsillo. The Hague: CIP-Gegevens Koninklijke Bibliotheek; 1997. Una tercera interpretación es que los costos de la atención sanitaria no deberían llevar a las familias a la pobreza ni aumentarla. Atracción, reclutamiento y selección, onboarding, desarrollo, retención, salida y employer branding… cada fase es igual de importante para el devenir de un profesional en la empresa y, en consecuencia, cuidarlas será esencial para la productividad y rentabilidad de la misma. Sen A. Makinen M, Waters H, Rauch M, Almagambetova N, Bitran R, Gilson L, et al. – RH & PYMES. Policy Research Working Paper. Health systems inequalities and poverty in Latin America and the Caribbean. Ejemplo: Tiempo fabricación de un producto, razón de piezas / hora, rotación de inventarios. Disponible en: http://www.cmhealth.org/wg1_paper5.pdf. World Bank. Los temas claves de esta perspectiva para los cuales hay que seleccionar indicadores son: Perspectivas del balanced scorecard. 20. A menudo se observa que en los países en desarrollo estos últimos producen a veces gradientes perversos, de modo que los pudientes dicen tener peor salud que los pobres (43). (110), que analizó el impacto de un programa de salud maternoinfantil, llevado a cabo por el Centro Internacional de Enfermedades Diarreicas de Bangladesh, sobre las diferencias de mortalidad de los niños de 1 a 5 años. 105. Van Doorslaer E, Wagstaff A, Calonge S, Christiansen T, Gerfin M, Gottschalk P, et al. Esto es especialmente llamativo en el caso de la utilización de los servicios de salud. Vale la pena destacar los siguientes hallazgos clave de la literatura sobre los datos empíricos. Pritchett L, Summers LH. Wagstaff A, van Doorslaer E, van der Berg H, Calonge S, Christiansen T, Citoni G. Equity in the finance of health care: some further international comparisons. London: The Stationery Office; 1997. Castro-Leal F, Dayton J, Demery L, Mehra K. Public spending on health care in Africa: do the poor benefit? Geneva: World Health Organization; 2000. 32. Geneva: WHO; 1999. 104. Existen muchos métodos para medir el rendimiento laboral. 58. Oxford: Oxford University Press; 1999. New York: Oxford University Press; 2000. Tienden a tener que viajar más lejos (93) y durante más tiempo (67) con el fin de llegar a los servicios de salud. (75) intentaron explicar la fuerte relación inversa entre la categoría del empleo y el absentismo laboral por motivos de salud. 2013, Cómo alinear el Nivel de Calidad Objetiva (NCO) al Nivel de Calidad Percibida (NCP), Taller de gestión avanzada de indicadores, Taller práctico de análisis y gestión de riesgos ambientales, Programa Dirección Estratégica Gestión del Cambio, Gestor de los Sistemas de Seguridad Alimentaria, La medicion de objetivos en las pymes sistemas de indicadores.2002, Indicadores de calidad y rendimiento de procesos. 35. 4 En el original, health inputs into the production of health. En el rendimiento laboral de un trabajador influyen muchos factores individuales que si no se tienen en cuenta acaban afectando al equipo y, en general, a toda la empresa: Existen puestos para lo que es imprescindible unos estudios concretos o una especialización. A lo largo del período estudiado, aumentaron las proporciones de embarazadas que recibieron atención prenatal y de niños que recibieron tres dosis de la vacuna contra el tétanos, la difteria y la tos ferina (DPT) en el primer año de vida, mientras que las desigualdades en la utilización de estos servicios disminuyeron. La pobreza y la mala salud están interrelacionadas. Parece haber menos datos cuantitativos sobre el grado de desigualdad con respecto a otros determinantes inmediatos de la salud. Indicadores. del parágrafo 7o. El programa del BRAC estaba destinado a la reducción de la pobreza y al desarrollo de la mujer, y la mayoría de sus actividades, entre las que se incluía la atención sanitaria básica, iban dirigidas a las mujeres pobres. Panis C, Lillard L. Health inputs and child mortality. 34. 39. Los pobres tienden a estar en desventaja con respecto a cada uno de estos determinantes subyacentes de la salud (57, 77, 78). 108. Yip y Berman (109) examinaron las desigualdades en la cobertura del seguro entre niños pobres y pudientes con el Programa de Seguro de Salud Escolar (SHIP: School Health Insurance Programme) de Egipto. 63. Washington, D.C.: World Bank; 2001. Esto explica parcialmente por qué existen desigualdades socioeconómicas con respecto a la salud y por qué son desfavorables a los pobres. Bidani B, Ravallion M. Decomposing social indicators using distributional data. pobreza, estado de salud, ingresos, accesibilidad a los servicios de salud, organización del financiamiento, justicia social. Sin embargo, aunque hubo una disminución de las desigualdades con respecto a la cobertura de vacunación, al peso y al uso de la rehidratación oral, también hubo un aumento de la desigualdad entre los niños pobres y los más acomodados con respecto a las tres variables estudiadas. 6. 22. La productividad de los trabajadores y la calidad a la hora de realizar sus tareas son dos aspectos fundamentales para que cualquier negocio crezca y supere a la competencia. En Vietnam, la mayor parte del impacto de los gastos de bolsillo sobre la pobreza fueron atribuibles a los gastos no hospitalarios. Quality of medical care and choice of medical treatment in Kenya: an empirical analysis. Este estudio también obtuvo pruebas de que la distribución de la utilización entre grupos de ingreso reflejaba algunas características del sistema de prestación, como la forma de pago de los proveedores, pero no otras, como la existencia de un sistema de derivación por un médico general. (MC/GE/0568) - 16 horas Liderazgo para Sistemas de Gestión 31. WebLa minería es una actividad económica del sector primario cuando nos referimos a la extracción de minerales, y del sector energético si hacemos referencia a la extracción de combustibles fósiles.Consiste en la explotación o extracción de los minerales. La cobertura del SHIP aumentó con los ingresos, sobre todo debido a que los niños más pobres tenían menos probabilidades de estar escolarizados, pero también porque los niños escolarizados que todavía no tenían cobertura tenían mayores probabilidades de ser pobres. Diop F, Yazbeck A, Bitran R. The impact of alternative cost recovery schemes on access and equity in Niger. Health inequalities in Europe. Bonilla-Chacin M, Hammer J. International variation in socioeconomic inequalities in self reported health. Kunst A. Cross-national comparisons of socioeconomic differences in mortality. Aldershot: Gower; 1989. La educación, y en especial la educación de las mujeres, está fuertemente asociada a muchos comportamientos y elecciones que propician la buena salud, incluso después de controlar el efecto de los ingresos (77). Accessibility, quality of care and prenatal care use in the Philippines. 45. 66. Smith J. 92. WebIndicadores del impacto ambiental. Indicador es un dato o un conjunto de datos que nos ayudan a medir objetivamente la evolución del sistema de gestión.La implantación de indicadores está contenida en la norma UNE 66175: 2003 “Guía para la implantación de sistemas de indicadores”. The redistributive effect of health care finance in twelve OECD countries. Pande R, Yazbeck A. 199-230. Washington, D.C.: World Bank; 2001. 13. Wagstaff A. 17. Alleyne GAO, Casas J, Castillo-Salgado C. Equality, equity: why bother? Stay informed of issues for this journal through your RSS reader. 75. Claeson M, Griffin CG, Johnston TA, McLachlan M, Soucat ALB, Wagstaff A, et al. Paris: OECD; 1992. Stecklov G, Bommier A, Boerma T. Trends in equity in child survival in developing countries: an illustrative analysis using Ugandan data. Vega J, Hollstein R, Delgado I, Perez K, Carrasco S, Marshall G, et al. En un estudio comparativo de nueve países de la OCDE, la desigualdad con respecto a la autoevaluación de la salud no se asoció significativamente a los gastos totales en atención sanitaria per cápita, al porcentaje de la contribución pública ni al producto interior bruto per cápita, pero sí, de forma significativa y positiva, a la desigualdad de ingresos (36). Int J Health Serv 1992;22:429-445. Fiscal Studies 2000;21:329-348. En el distrito de Illéla, que sirvió como control, no se efectuaron cambios. Webgob.mx es la plataforma que conecta a la gente con el gobierno, impulsa la eficiencia, y transforma los procesos para proveer de información y trámites Por eso es importante que el Departamento de RR. Bull World Health Organ 2000;78:19-29. Pp. North et al. Indicadores de eficacia: eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento o propósito. 67. Indicadores de cumplimiento: con base en que el cumplimiento tiene que ver con la conclusión de una tarea. La asociación entre la pobreza y la mala salud refleja una relación de causalidad bidireccional. Si el empleado está motivado, se siente comprendido, apoyado por sus superiores y no padece estrés, muy probablemente también realizará un trabajo de mayor calidad y con más eficiencia. Van Doorslaer E, Wagstaff A, Rutten F, eds. Bull World Health Organ 2000;78:76-77. Los indicadores de eficacia se enfocan en el qué se debe hacer, por tal motivo, en el establecimiento de un indicador de eficacia es fundamental conocer y definir operacionalmente los requerimientos del cliente del proceso para comparar lo que entrega el proceso contra lo que él espera. The world health report 1999. Disponible en: www.worldbank.orgabout/whatis/. (Unpublished document). 98. Health Policy Plan 1998;13:371-383. La figura 2 muestra la influencia de los recursos familiares, los factores comunitarios y los determinantes relacionados con el sistema de salud. Profesionales capaces asimismo de realizar auditorias de certificación que demuestren la conformidad con las normas correspondientes, teniendo en cuenta las particularidades del sector en cada caso. Además, la mala salud se asocia frecuentemente a considerables costos de atención sanitaria (4). 33. WebPARÁGRAFO 1o. WG1: 5). Auditor de Calidad Tercero, hay grandes variaciones entre los países con respecto a la magnitud de las desigualdades sanitarias, aunque estas variaciones en sí mismas también varían según los indicadores sanitarios y socioeconómicos utilizados. Los pobres tienen mayores probabilidades de estar en desventaja a nivel tanto de comunidad como de domicilio. En aquellos países en los que el uso de la rehidratación oral es mayor entre los pobres, esta desigualdad es mucho menor que la desigualdad con respecto a la incidencia de diarrea. (Unpublished document). Underlying and proximate determinants of child health: The Cebu longitudinal health and nutrition study. 3 Banco Mundial, Washington, D.C. La correspondencia debe enviarse al autor a la siguiente dirección: The World Bank, 1818 H Street NW, Washington, D.C. 20433, Estados Unidos de América. El parágrafo 4o. Organisation for Economic Co-operation and Development. 52. 90 - 57 Telefonos: (+60) 1 662 02 22 Correo Institucional: Bogotá Te Escucha - para la Gestión de Peticiones Ciudadanas SDQS Correo Notificaciones Judiciales: notifica.judicial@gobiernobogota.gov.co Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m Ciudad: Bogotá - Colombia 26. Income, gender, and regional inequalities in immunization in India. What's in a country average? J Health Econ 1991;10:169-205. Washington, D.C.: World Bank; 2001. Las comunidades suelen compartir valores y normas similares, que, a través de la presión de los demás, desempeñan a menudo un importante papel en la conformación de las conductas sanitarias (81). Correo electrónico: awagstaff@worldbank.org. +51 1 7096329, Por qué es importante medir el rendimiento laboral, 5 factores que influyen en el rendimiento laboral, Métodos para medir el rendimiento laboral, VÍDEO: CÓMO EVALUAR A TUS EMPLEADOS SIN MORIR EN EL INTENTO, MIDE EL RENDIMIENTO CON ESTE SOFTWARE DE EVALUACIONES 100% ONLINE, Gestión del rendimiento vs evaluación del rendimiento laboral, 5 claves de la inserción laboral de personas con discapacidad, ¿Indicadores de desempeño o KPI´S? 10. Equity in the delivery of health care in Europe and the US. Lavy V, Strauss J, Thomas D, de Vreyer P. Quality of care, survival and health outcomes in Ghana. Geneva: WHO; 2000. Filmer D, Hammer J, Pritchett L. Health policy in poor countries: weak links in the chain. Comparte tus experiencias profesionales a través de estos grupos de trabajo que pone a tu disposición nuestra Asociación. Está comprobado que su rendimiento laboral aumenta cuando son felices con la gestión de sus horarios. 25. (Policy Research Working Paper No. Conocer los puestos de trabajo, sus necesidades y valorar las herramientas ofrecidas por la empresa. DATOS SOBRE LAS DESIGUALDADES SANITARIAS ENTRE LOS POBRES Y LOS NO POBRES. Narayan D, Patel R, Schafft K, Rademacher A, Koch-Schulte S. Voices of the poor: can anyone hear us? 19. J Dev Stud 1999;36:1-30. 9. Además, las disminuciones de las tasas medias de mortalidad infantil y de malnutrición se acompañaron de reducciones de las desigualdades con respecto a estas variables. También agradezco a los dos revisores anónimos y a los editores del Bulletin of the World Health Organization por sus útiles comentarios a una versión anterior. 93. Las empresas, para crecer, necesitan realizar una evaluación del rendimiento laboral. Bull World Health Organ 2000;78:66-74. 15. World Bank. World Bank. No obstante, cabe señalar que los ingresos perdidos probablemente sean una causa de empobrecimiento más importante que los pagos de bolsillo por los servicios de salud (25). ¿Cómo varían los determinantes subyacentes entre los grupos socioeconómicos? La cobertura por el SHIP aumentó la probabilidad de que se consultara a un profesional sanitario formal en todos los grupos de ingresos, pero el impacto fue especialmente grande entre los niños del quintil más pobre. En: Van Doorslaer E, Wagstaff E, Rutten F, eds. 38. La figura 2 esboza una forma de conceptualizar las diferentes vías mediante las cuales se determinan los resultados de salud (7) y proporciona un marco para entender las desigualdades sanitarias entre los pobres y los pudientes. Health inequalities among British civil servants: the Whitehall II study. [6] Los contaminantes secundarios son aquellos que se forman mediante procesos químicos atmosféricos que … Washington, D.C.: World Bank; 2001. 103. Esto es así incluso en los países con programas nacionales de vacunación que proporcionan los servicios de forma gratuita en el punto de uso (66). WebUn cambio climático se define [1] [2] como la variación en el estado del sistema climático terrestre, formado por la atmósfera, la hidrosfera, la criosfera, la litosfera y la biosfera, que perdura durante periodos de tiempo suficientemente largos (décadas o más tiempo) [2] hasta alcanzar un nuevo equilibrio. Profesionales capaces de implantar, mantener, mejorar y gestionar sistemas de seguridad alimentaria incluidos los sistemas de APPCC cumpliendo con los requisitos de la seguridad alimentaria en organizaciones de cualquier tamaño y actividades relacionadas con la alimentación tales como producción animal y vegetal, procesado, elaboración y manufacturación de alimentos, distribución, etc. Wagstaff A, Watanabe N. Socioeconomic inequalities in child malnutrition in the developing world. Working Group No.1, Working Paper No. En Europa ha habido una larga tradición de medición de las desigualdades socioeconómicas en el campo de la salud que abarca tanto la metodología (26-28) como los análisis empíricos (29-37). New York: Knopf; 1999. Agradecimientos. WebLos indicadores son medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hasta que punto o en que medida se están logrando los objetivos estratégicos. 37. Life and death among the poorest. Washington, D.C.: World Bank; 2001. 73. Contribución de los determinantes inmediatos a las desigualdades. WebContaminantes atmosféricos primarios y secundarios. N Engl J Med 1993;329:103-109. La puesta en marcha del proyecto supondrá el aprovechamiento de infraestructuras no utilizadas o en proceso de cierre, la creación de hasta 1000 puestos de trabajo en 10 años, atraer a la Bahía de Cádiz inversiones convirtiéndola en un referente … Poverty and health. Eliminating world poverty: a challenge for the 21st century. Otros aspectos a valorar son las actitudes, es decir, los aspectos cualitativos. Health Policy Plan 2001;16:302-312. 99. 83. 57. BMJ 1993;306:361-366. Townsend P, Davidson N. Inequalities in health: the Black report. 12. 27. J Health Econ 1997; 16:93-112. Gao J, Tang S, Tolhurst R, Rao K. Changing access to health services in urban China: implications for equity. Victora et al. Healthy bodies and thick wallets: the dual relation between health and socioeconomic status. En otras regiones del mundo, y especialmente en el mundo en desarrollo, se han efectuado menos trabajos empíricos sobre el tema (38-42). Auditor de Calidad (EOQ Quality Auditor) Bull World Health Organ 2000;78:86-87. 88. Conocer la trayectoria del empleado y cómo lleva a cabo las tareas de su puesto. Int J Health Plann Manage 1999;14:179-199. Chapel Hill (NC): Carolina Population Center, University of North Carolina at Chapel Hill; 1999. 43. Sin embargo, también refleja un consenso creciente de que las desigualdades entre los ricos y los pobres con respecto a los resultados sanitarios son injustas (14), no porque los pobres sean de algún modo más merecedores que los que tienen más dinero, sino porque estas desigualdades corresponden obviamente a las limitaciones y oportunidades muy diferentes que tienen unos y otros, y no a una tendencia de los dos grupos a hacer elecciones diferentes (15-20). Buckingham and Philadelphia (PA): Open University Press; 2000. Esta asociación refleja una relación de causalidad que funciona en los dos sentidos: la pobreza genera mala salud, y la mala salud hace que los pobres sigan siendo pobres. Economics, health and development: some ethical dilemmas facing the World Bank and the international community. transitorio … J Hum Resour 2000;35: 716-733. Health Policy Plan 1997;12:273-285. J Public Econ 1996;61: 155-192. 36. WebEl riesgo a caries dental se deberá a factores de riesgo sociodemográficos, de comportamiento, físico-ambientales y biológicos (Córdova et al., 2017). Varias de las principales organizaciones internacionales y donantes bilaterales tienen ahora como objetivo primario mejorar los resultados de salud de los pobres del mundo (8-10). Washington, D.C.: [Sitio en Internet] World Bank. Policy Research Working Paper No.2713. Como ocurre con los determinantes inmediatos de la salud, el simple hecho de saber que la distribución de este o aquel determinante subyacente desfavorece a los pobres no indica cuán importante es esa desigualdad para explicar las desigualdades sanitarias. La preocupación por la regresividad de los pagos de bolsillo no toma en consideración la posibilidad de que esta pueda ser compensada, al menos en parte, por la progresividad de los prepagos, esto es, los impuestos, las contribuciones a la seguridad social y las primas de los seguros privados. En: Graham H, ed. World Bank Econ Rev 1996;10:123-158. En los países industrializados se observa un comportamiento similar de estos indicadores (44). Porque la estrategia global de la entidad es más relevante que evidenciar el rendimiento de cada individuo, sus fallos y sus aciertos. Wagstaff A. Socioeconomic inequalities in child mortality: comparisons across nine developing countries. Se ha usado el mismo método para investigar las causas del aumento de las desigualdades con respecto a la malnutrición en Vietnam entre 1993 y 1998 (52) y las causas de las desigualdades con respecto a la autoevaluación de la salud en personas de 33 años del Reino Unido (97). 28. Para medirlo, por otra parte, podemos valernos de herramientas como la encuesta de clima laboral de Bizneo HR. [4] En la clasificación científica de los seres vivos los protistas son asignados al Reino Protista (o Protoctista) que es un taxón cajón de sastre, en progresivo desuso. Lancet 1997;350: 516-517. World Health Organization. La medición debe ser lo más objetiva posible. Con la brecha de pobreza es posible distinguir entre las personas ya pobres que se hacen todavía más pobres y los que se hacen pobres no siéndolo antes. Leighton C, Diop F. Protection of the poor under cost recovery. J Health Econ 2000;19:553-584. Income-related inequalities in health: some international comparisons. En el primer caso, se pretende medir que está sucediendo con las actividades, y en segundo se quiere medir las salidas del proceso. 2715. En particular la enfermedad de caries, constituye un importante problema de salud pública por su alta prevalencia, impacto negativo en la salud oral y sistémica en los individuos y sociedad y … 2007. Detectan y prevén desviaciones en el logro de los objetivos. WebUruguay, cuyo nombre oficial es República Oriental del Uruguay, es un país soberano de América del Sur, situado en la parte oriental del Cono Sur.Limita al noreste con Brasil —estado de Río Grande del Sur—, al oeste y suroeste con Argentina —provincias de Corrientes, Entre Ríos y Buenos Aires, y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires … ¿Por qué? 106. Popul Dev Rev 1984; 10:215-235. La utilización de los servicios de salud públicos disminuyó a lo largo del período de estudio en el cuartil más pobre de la población, tanto en Illéla como en Say. 2013Ponencia de Manuel Sánchez en el V Foro CERPER celebrado en Enero de 2013. Eastwood R, Lipton M. The impact of changes in human fertility on poverty. Cómo alinear el Nivel de Calidad Objetiva (NCO) al Nivel de Calidad Percibida (NCP) Las empresas tienden, en la actualidad, a priorizar la gestión que la evaluación. Durante el período de estudio, ambas áreas mostraron una reducción de las tasas de mortalidad postinfantil ligeramente superior al 40%, reducción que fue un poco mayor en el área de control. Popul Dev Rev 1999;25:85-120. Victora C, Barros F, Vaughan J, Silva A, Tomasi E. Explaining trends in inequities: evidence from Brazilian child health studies. Los pobres tienden a morir antes y a presentar mayores niveles de morbilidad que quienes tienen más dinero. En el distrito de Say se introdujeron honorarios a pagar por los usuarios, con exenciones para algunas categorías, y los ingresos procedentes de esos honorarios se usaron para financiar productos farmacéuticos y crear un fondo de solidaridad. North F, Syme SL, Feeney A, Head J, Shipley MJ, Marmot MG. Indicadores de gestión: teniendo en cuenta que gestión tiene que ver con administrar y/o establecer acciones concretas para hacer realidad las tareas y/o trabajos programados y planificados. Una es que la distribución de los costos de la atención sanitaria no se debe hacer de forma que aumente la desigualdad de los ingresos. WebPágina oficial del INEGI donde se ofrece información estadística, geográfica y económica a nivel nacional y por entidad federativa. Se analizan los datos relacionados con las desigualdades sanitarias y el empobrecimiento, así como los factores que rigen los resultados y la eficacia de las políticas en estos campos. Se hace una exposición sucinta de los actuales conocimientos sobre las causas de las desigualdades y sobre la eficacia de las políticas destinadas a combatirlas, y se señala que es demasiado poco lo que se sabe acerca de los efectos de esas políticas, pese a las abundantes técnicas de medición disponibles y a los muchos datos obtenidos sobre la magnitud y las causas de las desigualdades. Soc Sci Med 1997;44:757-771. 86. Pappas G, Queen S, Hadden W, Fisher G. The increasing disparity in mortality between socioeconomic groups in the United States, 1960 and 1986. 2434). Indicadores de evaluación: la evaluación tiene que ver con el rendimiento que se obtiene de una tarea, trabajo o proceso. Van Doorslaer E, Wagstaff A, van der Burg H, Christiansen T, De Graeve D, Gerdtham U-G, et al. Wagstaff A, van Doorslaer E. Paying for health care: quantifying fairness, catastrophe and impoverishment, with applications to Viet Nam 1993-98. Wagstaff A, Paci P, Joshi H. Inequalities in health: Who you are? White Paper on international development. 69. J Health Econ 1999;18:291- 314. (Unpublished document). Washington, D.C.: World Bank; 2001. Por lo que respecta a los factores comunitarios, es importante considerar las influencias ambientales y geográficas. Facilitar la delegación en las personas. J Hum Resour 1996;31:841- 868. J Health Econ 1999;18:263- 290. 79. Profesionales capaces asimismo de actuar como auditor interno. Mackenbach JP, Kunst AE, Cavelaars AEJM, Groenhof F, Geurts JJM, EU Working Group on Socioeconomic Inequalities in Health. Oxford and New York: Oxford University Press; 2000. 94. Contar con un software de Evaluación de Desempeño permite un seguimiento de los objetivos y las tareas sin ninguna carga de trabajo extra para los mánager o el departamento de RRHH; es más, todo lo contrario, gracias al procesamiento, a la asignación rápida de evaluaciones y a las segmentaciones según atributos el trabajo a la hora de evaluar a los empleados se reducirá y será mucho más eficiente. Equity in health care and health care financing: Evidence from five developing countries. Wagstaff A, Van Doorslaer E, Paci P. On the measurement of horizontal inequity in the delivery of health care. 80. Schwartz J, Akin J, Popkin B. En: Evans T, Whitehead M, Diderichsen F, Bhuiya A, Wirth M, eds. 68. Para el logro del desarrollo sostenible, se requiere de grandes esfuerzos por parte de los gobiernos, las familias y las empresas. El teletrabajo y la flexibilidad horaria son aspectos muy valorados por los empleados. El triple resultado es un conjunto de indicadores de desempeño de una organización en las tres áreas, pero que … Wagstaff A. Inequalities in health in developing countries: swimming against the tide? Unpublished document WHO/CHD/98.5. En varios países, más del 1% de las familias habían gastado recientemente en atención sanitaria la mitad o más de sus desembolsos no alimentarios (24). 97. Pero esto tiende a ocurrir con los indicadores que dependen mucho de la influencia de factores transitorios, como si el encuestado ha estado enfermo en las dos semanas anteriores. Marmot M, Rose G, Shipley M, Hamilton P. Employment grade and coronary heart disease in British civil servants. Washington, D.C.: World Bank; 1998. Representan una unidad de medida gerencial que permite evaluar el desempeño de una organización frente a sus metas, objetivos y responsabilidades con los grupos de referencia. Raising the sights: better health systems for India's poor. Policy Research Working Paper. Soc Sci Med 1987;24:927-944. London and Boston (MA): Allen and Unwin; 1982. In: Poverty reduction strategy sourcebook. Los métodos de estandarización revelaron que las desigualdades con respecto a estos factores de riesgo solo explicaban aproximadamente un tercio de las diferencias de absentismo entre categorías laborales. J Health Econ 1992;11: 389-411. Sin embargo, en otra investigación en la que se utilizaron datos agregados de países en desarrollo y un método descompositivo, se observó que el gasto público en salud tenía mayor impacto sobre la mortalidad infantil entre los pobres que entre los no pobres, sirviendo, por lo tanto, para reducir la desigualdad con respecto a la salud (108). Brookings Papers on Economic Activity 1998;2:207-295. What is the World Bank? La disponibilidad, posiblemente definida como el personal existente en los servicios de salud locales, aparece a menudo como un importante determinante de la utilización de los servicios y de los resultados sanitarios (82-84). Es decir, permite conocer cuáles son sus puntos fuertes y débiles para elaborar estrategias que mejoren sus resultados. En este artículo se examinan las pruebas disponibles respecto a las desigualdades sanitarias entre las personas pobres y las que no lo son, así como respecto a las repercusiones que en forma de empobrecimiento y desigualdad de ingresos pueden tener los gastos en atención de salud. Wong E, Popkin B, Guilkey D, Akin J. (Unpublished document). Hemos desarrollado una guía que explica el impacto de un software de Recursos Humanos en cada puesto de trabajo con ilustraciones muy llamativas. desempeño, es la productividad del personal en relación al tiempo de ejecución. La disminución fue mayor en Say, donde se cobraron honorarios, y en este distrito la disminución de la utilización fue proporcionalmente mayor en el cuartil más pobre de la población que en la totalidad de la misma.

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